Rujukan Laman

Kami Jaga Data Peribadi Anda Dengan Serius

Di 500g, kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang perlu dijaga dengan teliti.

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranAkses Akaun SelamatHak Pemadaman DataSokongan Privasi 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
500g Kami Jaga Data Peribadi Anda Dengan Serius
HUBUNGI PRIVASI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi 500g

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda mengenai data peribadi, pemadaman akaun atau pembetulan maklumat melalui e-mel khusus privasi kami. Kami akan balas dalam masa 48 jam bekerja.
Live Chat Langsung Bercakap terus dengan ejen privasi kami melalui fungsi live chat dalam platform 500g. Saluran ini tersedia sepanjang masa untuk pertanyaan privasi segera berkaitan akaun anda.
Borang Permintaan Data Gunakan borang rasmi dalam halaman akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses data, portabiliti data atau pembatasan pemprosesan. Setiap permintaan diproses oleh pasukan pematuhan kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana 500g Melindungi Maklumat Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan data anda selamat sepanjang masa.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 500g dilindungi dengan enkripsi TLS 1.3. Ini memastikan maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX tidak boleh dicegat oleh mana-mana pihak.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan keselamatan akaun.

Keselamatan Akaun Dua Faktor

Akaun 500g dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Setiap percubaan log masuk daripada peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan operasi atau pematuhan akan dipadamkan secara selamat mengikut jadual yang ditetapkan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan 500g yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan yang ditetapkan. Setiap akses dicatat dalam log audit yang disemak secara berkala oleh pasukan pematuhan.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, kami berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam melalui e-mel yang didaftarkan, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data.

Soalan Kerap Tentang Privasi di 500g

Kami telah kumpulkan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan butiran transaksi yang diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Hanya data yang perlu sahaja dikumpul.

Ya, anda berhak mendapat salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk membolehkan transaksi selesai, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman akaun melalui live chat atau e-mel privasi kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan memadamkan data operasi anda. Data kewangan mungkin disimpan lebih lama mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk dan kuki analitik untuk membaiki platform. Anda boleh menyesuaikan atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun anda.

Data transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan cukai Malaysia. Selepas tempoh ini tamat dan tiada keperluan operasi yang berterusan, data tersebut akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dengan segera. Kami akan membekukan akaun anda, menyemak log akses dan membimbing anda melalui proses pemulihan akaun dengan selamat. Pengesahan dua faktor juga boleh diaktifkan semula untuk perlindungan tambahan.

Halaman Berkaitan

Harta Epik Remuk Tembikai Raja Jackpot Andar Bahar